_主圖.jpg)
解決方案組成及特點
- 智慧園區(qū)/社區(qū)解決方案設計：
_2.png)
- 運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、自動化控制、現(xiàn)代通訊、音視頻、軟硬件集成等技術， 整合園區(qū)安防、消防、通訊網(wǎng)絡、一卡通、信息發(fā)布、管網(wǎng)設備能源監(jiān)控、 停車管理、自動化辦公等10多個系統(tǒng)到一個統(tǒng)一的平臺，實現(xiàn)各個系統(tǒng)的信 息交互、信息共享、參數(shù)關聯(lián)、聯(lián)動互動，獨立共生。每個系統(tǒng)既可以獨立 運行、 又保證數(shù)據(jù)和信息的互聯(lián)互通；同時根據(jù)運營實際情況進行參數(shù)積累、 習慣性分析報表等，達到本平臺技術結構的智慧化。
- 建設智慧物業(yè)管理、物業(yè)服務平臺，結合移動互聯(lián)網(wǎng)APP、微信公眾號等技術，為用戶提供：移動智能報修、移動繳費、一對一在線客服等服務。 同時物業(yè)客服人員和工程師等加入平臺，參與到工單處理、投訴處理等流程中，為客戶提供智能、高效、可視化的全方位物業(yè)服務體驗。
- 本平臺以云計算平臺為基礎，具備強大的服務器端功能，再加上重點開發(fā)的 平臺后臺管理系統(tǒng)，具備智能分析和分配諸如網(wǎng)絡資源、存儲資源、優(yōu)先級、 權限模塊化等，實現(xiàn)對平臺內(nèi)各個系統(tǒng)管理的智慧化。
- 本平臺除總控中心具備對所有系統(tǒng)功能進行管理權限外，其他如各個系統(tǒng)分 控中心、領導管理終端、員工業(yè)務終端、客戶登錄終端、顯示終端、報警前 端等，會根據(jù)不同的權限分配不同的管理模塊和匯總查詢結果， 同時提供智 能化分析報表和圖表等，實現(xiàn)在平臺上進行工作和園區(qū)管理的智慧化。
- 本平臺核心是為園區(qū)客戶提供及時、多樣、個性化的辦公、租售、繳費、投 訴、維修、安保、消防、預定等服務，方便客戶找到園區(qū)及周邊的銀行、醫(yī) 院、超市、洗車、修車、保險等服務信息； 還能提供為企業(yè)辦照注冊、繳稅、 政策咨詢等服務；為客戶服務流程可追蹤、可回溯、可記憶，保證客戶再次 使用該服務時，達到更個性化和便利的智慧化服務。
